Artikel 1. Algemeen 
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Mndfl Society en/of Mndfl Moment, alsmede op alle overeenkomsten die worden gesloten tussen Mndfl Society en/of Mndfl Moment (hierna gezamenlijk: “Mndfl”) en de klant. 
2. Onder klant wordt verstaan:
a. de particuliere klant, zijnde de natuurlijke persoon die gebruikmaakt van de door Mndfl aangeboden diensten op het gebied van wellness, healing en coaching, en daarbij niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf; en 
b. de zakelijke klant, zijnde de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Mndfl een overeenkomst aangaat in het kader van zakelijke doeleinden of samenwerkingen.  
3. Afwijkingen van of aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts bindend indien en voor zover deze door Mndfl uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.  
4. Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. In dat geval zullen partijen in overleg treden om vervangende bepalingen overeen te komen die zoveel mogelijk aansluiten bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling(en).

Artikel 2. Gegevens
Bedrijfsnaam: Mndfl Moment  
Adres: Amsterdam Noord (privé, op aanvraag verkrijgbaar) 
Website:  www.mndflmoment.nl 
E-mailadres: info@mndflmoment.nl en/of info@mndflsociety.nl
KvK nummer: 63578808

Artikel 3. NIET medische diensten, contra indicaties & cursussen 
3.1 Niet medisch karakter: De diensten van Mndfl zijn nadrukkelijk niet medisch van aard en kunnen niet worden aangemerkt als vervanging van reguliere zorg. Indien de klant lichamelijke of psychische klachten ervaart, dient de klant altijd eerst een (huis)arts of medisch specialist te raadplegen. Mndfl stelt geen medische diagnoses, raadt reguliere behandelingen niet af en verstrekt geen adviezen omtrent medicatie. De aangeboden sessies en behandelingen zijn uitsluitend bedoeld ter ondersteuning en aanvulling, niet ter vervanging van reguliere medische zorg. De klant is verplicht Mndfl voorafgaand aan een sessie te informeren over eventuele klachten, zodat Mndfl kan beoordelen of sessie of deelname wenselijk of verantwoord is.  
3.2 Contra-indicaties Energetische Healing: Energetische Healing wordt niet toegepast indien sprake is van (maar niet beperkt tot): zwangerschap, hersenaandoening of hersenbeschadiging, deep brain stimulation of pacemaker, psychose, bipolaire stoornis of borderline persoonlijkheidsstoornis, ernstige depressie of gebruik van zware antidepressiva, verslaving, ernstige diabetes, botbreuken, hartklachten,  (orgaan)transplantatie. In geval van andere klachten of medicijngebruik wordt de klant geadviseerd voorafgaand aan de sessie toestemming te vragen aan de (huis)arts of behandelend specialist. 
3.3 Contra-indicaties Kundalini: Kundalini-behandelingen worden niet toegepast indien sprake is van (maar niet beperkt tot): afwijkingen in het bloed of trombose, glaucoom of verhoogde oogboldruk, hartziekten of hartfalen, herseninfarct of hersenbloeding, longfalen, diabetes, epilepsie, dementie, schizofrenie of psychose, depressie, zwangerschap of borstvoeding. 
3.4 Contra-indicaties Massages (gezicht en/of lichaam):  Bij de eerste afspraak vindt een korte anamnese (intakegesprek) plaats. Indien tijdens de anamnese of behandeling contra-indicaties worden vastgesteld, kan Mndfl besluiten de massage niet uit te voeren, de behandeling (gedeeltelijk) aan te passen, of de klant door te verwijzen naar een (huis)arts. Om te voorkomen dat de behandeling niet kan doorgaan, wordt de klant nadrukkelijk aangeraden vooraf informatie in te winnen bij de (huis)arts indien er twijfel bestaat over de eigen gezondheidstoestand. Indien tijdens een reeds gestarte behandeling blijkt dat de behandeling om gezondheidsredenen moet worden afgebroken, kan Mndfl daarvoor niet aansprakelijk worden gehouden en vindt geen restitutie van het behandelingsbedrag plaats. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor het volledig en naar waarheid verstrekken van relevante medische informatie.
3.5 Cursussen: Mndfl verzorgt cursussen naar beste kunnen en met de grootst mogelijke zorg. Bij deelname ontvangt de klant het bijbehorende lesmateriaal en na afronding een certificaat van deelname. De mogelijkheid bestaat om na afloop vragen per e-mail te stellen; dit gebeurt in redelijke mate (moderatie), en is niet bedoeld als voortdurende intervisie of begeleiding na iedere sessie. 

Artikel 4. Meerderjarigheid, vrije wil en gratis intake 
4.1 Meerderjarigheid: Voor healing (Energetische Healing en Kundalini), coaching en cursussen geldt een minimumleeftijd van 18 jaar. Personen jonger dan 18 jaar kunnen uitsluitend deelnemen met schriftelijke toestemming van ouder(s) of voogd. De klant is verplicht zijn/haar leeftijd naar waarheid op te geven bij het maken van een afspraak. 
4.2 Vrije wil: Healing sessies worden uitsluitend gegeven met uitdrukkelijke toestemming van de klant. Mndfl voert geen sessies uit zonder dat de betrokkene hiervan op de hoogte is en ermee instemt. Het schenken van een cadeaubon is wel mogelijk (zie artikel 5.3). 
4.3 Gratis intake: Voorafgaand aan een Mndfl Traject wordt altijd een gratis online intake aangeboden. Tijdens dit gesprek wordt beoordeeld of Mndfl ondersteuning kan bieden en of er een wederzijdse match is. Aan dit intakegesprek kunnen door de klant geen rechten worden ontleend. Indien de klant besluit het traject te starten, ontvangt hij/zij een overeenkomst per e-mail, waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.

Artikel 5. Prijzen, vergoedingen en cadeaubonnen 
5.1 Prijzen: De actuele prijzen voor sessies, strippenkaarten en cursussen staan vermeld op de tarievenpagina van Mndfl. Trajecten zijn maatwerk; de prijs hiervan wordt na de intake (artikel 4.3) verstrekt. Prijzen kunnen in de tijd worden aangepast, bijvoorbeeld wegens inflatie. Een reeds geboekte dienst blijft onder de overeengekomen prijs vallen; bij een nieuwe boeking geldt de dan geldende prijs. 
5.2 Vergoeding: Mndfl is niet aangesloten bij zorgverzekeraars. Vergoeding via basis- of aanvullende zorgverzekeringspakketten is daarom niet mogelijk. 
5.3 Cadeaubonnen: Cadeaubonnen kunnen voor een vrij te kiezen bedrag worden aangeschaft. Na betaling ontvangt de besteller een digitaal document op naam van de ontvanger. Cadeaubonnen worden niet in geld terugbetaald. Indien de ontvanger geen gebruik wil maken van de bon, kan de waarde wel worden ingezet voor een andere sessie. Ook de besteller kan geen restitutie vragen, maar de bon wel zelf benutten. 

Artikel 6. Betalingen en terugbetalingen
6.1 Losse sessies: Betaling van losse sessies vindt vooraf plaats via betaallink of overboeking. Zonder betaling gaat de sessie niet door. 
6.2 Strippenkaarten: Een strippenkaart kan in één of twee termijnen worden betaald. De eerste (of volledige) betaling dient vóór de eerste sessie voldaan te zijn. Indien gekozen is voor twee termijnen, volgt de tweede betaling uiterlijk één maand na de eerste. Indien niet tijdig betaald wordt, kunnen vervolgsessies niet doorgaan. 6
.3 Mndfl Traject: Een traject kan in één of drie termijnen worden voldaan. De eerste (of volledige) betaling dient vóór de eerste sessie voldaan te zijn. Bij betaling in drie termijnen dienen de tweede en derde termijn telkens één maand na de vorige termijn te zijn voldaan. Indien betalingen uitblijven, wordt de begeleiding per direct opgeschort tot betaling is ontvangen. 
6.4 Cursussen: Cursussen dienen volledig vooraf te zijn betaald. Zonder betaling kan de cursus niet doorgaan. 
6.5 Terugbetaling: Restitutie wegens ontevredenheid over (het resultaat van) een sessie of cursus is niet mogelijk, aangezien ook de tijd en inzet van Mndfl worden vergoed. Indien de klant niet tevreden is, kan dit wel worden besproken met Mndfl (zie artikelen 8 en 10) om gezamenlijk te zoeken naar een oplossing. 

Artikel 7. Te laat komen en verplaatsen
7.1 Te laat: Indien de klant later dan 10 minuten arriveert voor een (online of offline) sessie of cursus, vervalt het recht op deelname. Bij herhaald te laat komen kan Mndfl de samenwerking beëindigen.
7.2 Verplaatsen: Een sessie of cursus kan kosteloos worden verplaatst mits dit uiterlijk 12 uur van tevoren wordt gemeld. Bij latere melding behoudt Mndfl zich het recht voor de volledige kosten in rekening te brengen. 

Artikel 8. Annuleren, voortijdige beëindiging en pauze
8.1 Annuleren: Annulering dient uiterlijk 12 uur van tevoren per e-mail te worden doorgegeven. Bij tijdige annulering wordt het betaalde bedrag teruggestort. Bij latere annulering blijven de kosten volledig verschuldigd. 
8.2 Voortijdige beëindiging: Bij voortijdige beëindiging van een strippenkaart of traject kan de klant dit per e-mail kenbaar maken. Reeds betaalde termijnen worden niet terugbetaald. Eventuele nog openstaande termijnen vervallen. 8.3
Pauze: Indien de klant een pauze wil inlassen tijdens een strippenkaart of traject, dient dit altijd in overleg met Mndfl te gebeuren.

Artikel 9. Betekenis, eigen verantwoordelijkheid en doorverwijzing. 
9.1 Betekenis: De term healer/ wellbeing facilitator, lichaamswerker houdt in dat Mndfl ondersteuning biedt in het proces van zelfheling. De klant blijft altijd zelf verantwoordelijk voor de keuzes die hij/zij maakt. Het resultaat van sessies of trajecten is afhankelijk van de eigen inzet en integratie van de klant. 
9.2 Eigen verantwoordelijkheid: Mndfl kan geen resultaat garanderen. Sessies en trajecten worden uitgevoerd naar beste kunnen, maar deelname is te allen tijde op eigen risico van de klant. 
9.3 Doorverwijzing: Mndfl is geen vervanging voor reguliere psychische of medische hulpverlening. Indien nodig zal Mndfl de klant adviseren contact op te nemen met huisarts, therapeut of psycholoog. 

Artikel 10. Klachtenprocedure
Mndfl voldoet aan de vereisten van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). Klachten kunnen in eerste instantie rechtstreeks met Mndfl worden besproken, bij voorkeur via een (online) gesprek. Indien dit geen oplossing biedt, kan de klant gebruikmaken van een onafhankelijke klachtenfunctionaris. Indien dit eveneens geen oplossing biedt, kan de klant zich wenden tot een onafhankelijke en erkende geschilleninstantie waarbij Mndfl is aangesloten. Meer informatie hierover is te vinden via de website van het CAT (Collectief Alternatieve Therapeuten). 

Artikel 11. Certificering en beroepsvereniging
11.1 Certificering: Healer, wellbeing facilitator of lichaamswerker zijn geen beschermde beroepsaanduidingen. Mndfl heeft diverse gecertificeerde cursussen en opleidingen gevolgd en volgt regelmatig bijscholing. Informatie over afgeronde MBO- en HBO-opleidingen kan desgewenst worden opgevraagd.
11.2 Beroepsvereniging: Hoewel diverse opleidingen zijn geaccrediteerd en daarmee voldoen aan eisen van beroepsverenigingen, is aansluiting bij een beroepsvereniging voor Mndfl niet verplicht. Mndfl is om eigen redenen niet aangesloten bij een beroepsvereniging.

 Artikel 12. Winacties van Mndfl
12.1 Voorwaarden: wanneer Mndfl een winactie organiseert, worden de specifieke voorwaarden hiervan altijd duidelijk vermeld. Deelnemers dienen aan deze voorwaarden te voldoen om kans te maken op de prijs.
12.2 Winnaar: de winnaar wordt willekeurig gekozen en persoonlijk geïnformeerd via een privébericht op het desbetreffende kanaal. Indien de winnaar niet binnen 24 uur reageert, behoudt Mndfl zich het recht voor een nieuwe winnaar aan te wijzen. 
12.3 Uitsluiting: Mndfl behoudt zich het recht voor deelnemers uit te sluiten bij (een vermoeden van) misbruik, fraude of onrechtmatige deelname. 

 Artikel 13. E-books van Mndfl
13.1 Inspiratie: de e-books van Mndfl zijn bedoeld ter inspiratie en persoonlijke ontwikkeling. Zij vormen geen vervanging van therapie of reguliere zorg. Aan de inhoud van de e-books kunnen geen rechten worden ontleend.
 13.2 Auteursrecht: het kopiëren, verspreiden of delen van (delen van) de e-books met derden is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Mndfl. 
13.3 Herroepingsrecht: indien je niet tevreden bent over je e-book aankoop, kun je binnen 14 dagen na aankoop je geld terugvragen per mail. 

Artikel 14. Samenwerkingen met Mndfl
14.1 Overeenkomst: wanneer een merk of bedrijf wil samenwerken met Mndfl, worden afspraken uitsluitend schriftelijk (per e-mail) bevestigd. Deze afspraken gelden als overeenkomst. 
14.2 Vermelding: Mndfl zal altijd transparant aangeven dat sprake is van een samenwerking, ongeacht of dit een socialmediapost, affiliate-uiting of artikel betreft, conform de Reclamecode Social Media.
14.3 Beeldmateriaal: foto’s of ander beeldmateriaal dat door Mndfl in het kader van de samenwerking wordt gemaakt, mag door de samenwerkingspartner worden gebruikt, mits daarbij altijd een duidelijke naamsvermelding van Mndfl plaatsvindt. 
14.4 Aanpassing of verwijdering: een samenwerking blijft geldig zolang de betreffende socialmediapost of het artikel online blijft staan. Indien een post of artikel wordt verwijderd (bijvoorbeeld wegens gebrek aan bereik) of wordt aangepast (bijvoorbeeld wegens verouderde informatie of SEO-redenen), vindt geen terugbetaling plaats. 
14.5 Vragen: voor aanvullende vragen over samenwerkingen kan altijd contact worden opgenomen met Mndfl.

Deze pagina is voor het laatst bijgewerkt op 19 september 2025. 

Sinds mei 2018 is het verplicht om een privacyverklaring te hebben bij het verwerken van persoonsgegevens. Mndfl verzamelt jouw gegevens niet ongevraagd. Alleen wanneer jij je klant wordt  (bijvoorbeeld door een sessie te boeken , een traject te volgen of een e-book te bestellen), deelneemt aan een winactie deel je persoonsgegevens met Mndfl. 

De verwerking van deze gegevens kan plaatsvinden op basis van jouw toestemming, de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang. Mndfl gaat zorgvuldig en vertrouwelijk met jouw gegevens om. In deze privacyverklaring lees je hoe dit wordt gedaan. Heb je na het lezen nog vragen? Neem gerust contact op.

Mndfl gevestigd te Amsterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. 

Welke persoonsgegevens die wij verwerken: 
Mndfl verwerkt jouw persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt.
– Voor- en achternaam
– Geboortedatum
– Adresgegevens
– Telefoonnummer
– E-mailadres

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken: 
– gezondheid

Waarom wij persoonsgegevens verwerken:
– Voor het versturen van facturen en het afhandelen van betalingen
– Om contact met je op te nemen (per telefoon of e-mail) wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening

Geautomatiseerde besluitvorming:
Mndfl neemt geen besluiten die grote gevolgen voor jou kunnen hebben op basis van automatische verwerkingen. Er wordt dus nooit een beslissing genomen door een computerprogramma of systeem zonder dat daar een mens bij betrokken is. Voor het beheer van dossiers en communicatie via e-mail maken wij gebruik van Google Workspace en Strato. 

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren: 
Mndfl bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Voor je dossier geldt een bewaartermijn van 5 jaar. 

Delen van persoonsgegevens met derden: 
Mndfl verkoopt je gegevens niet aan derden. Gegevens worden alleen gedeeld als dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Ik ga vertrouwelijk om met de gegevens die jij verstrekt. Bij een controle bezoek van de praktijk kan er inzage in dossiers plaatsvinden om te controleren of alles juist is vastgelegd.

gegevens inzien, aanpassen of verwijderen:  
Je hebt altijd het recht om je persoonsgegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen. Ook kun je je toestemming voor het gebruik van je gegevens intrekken. Stuur me gewoon een mailtje en ik zorg dat dit zo snel mogelijk geregeld wordt. 

Cookies:  
Mndfl maakt gebruik van cookies om de website goed te laten werken en om jouw gebruikservaring prettiger te maken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij je eerste bezoek aan de site op je apparaat worden geplaatst. Wil je geen cookies? Dan kun je deze zelf verwijderen of je browser zo instellen dat er geen cookies meer worden opgeslagen. 

Beveiliging van persoonsgegevens: 
Mndfl neemt de bescherming van jouw persoonsgegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang te voorkomen. Denk hierbij aan veilige wachtwoorden, 2FA (twee-factor-authenticatie), een virusscanner en een firewall.  

Autoriteit Persoonsgegevens:  
Ben je het niet eens met hoe ik met je gegevens omga? Dan kun je altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via hun website.
Natuurlijk hoop ik dat je eerst contact met mij opneemt, zodat we er samen uit kunnen komen. 

Op Mndfl Moment (zowel via de website als social media kanalen) deel ik inspiratie en informatie rondom welzijn en persoonlijke groei. Aan de inhoud kunnen geen rechten worden ontleend. Respectvol omgaan met elkaar is belangrijk; negatieve, bedreigende of spamreacties worden daarom direct verwijderd. 

Wil je content van mijn website of social media gebruiken, zoals foto’s of teksten? Vermeld dan altijd de bron door te linken naar Mndfl Moment en/of mijn social media kanalen. Ik waardeer het ook als je me even laat weten dat je dit doet. Overnemen van content zonder overleg is niet toegestaan. 

De informatie op deze site kan op elk moment worden aangepast of aangevuld.

Deze pagina is voor het laatst bijgewerkt op 19 september 2025.